Zákaznícka podpora:+420 704 512 191
    Domov / Podmienky ochrany osobných údajov

    Podmienky ochrany osobných údajov

    Sme spoločnosť Palcon Capital s.r.o., so sídlom Hřbitovní 467, Brušperk, 73944, IČ: 19751761.

    Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach www.filtredokanvice.sk.

    Na poskytovanie našich služieb, dodanie tovaru a prevádzku našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.

    Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov – „GDPR“).

    I. Spracúvanie osobných údajov

    A. Spracúvanie osobných údajov pri použití kontaktného formulára

    Ak sa zaujímate o naše produkty a služby, pracujeme s Vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám poskytnete, najmä prostredníctvom kontaktného alebo dopytového formulára. Ide o:

    meno, adresu, e-mail, telefónne číslo.

    Z akého dôvodu?
    Tieto údaje používame na to, aby sme Vás mohli kontaktovať a dohodnúť sa na dodaní tovaru alebo služieb.

    Na základe akého právneho dôvodu?
    Spracúvanie prebieha podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – rokovanie o zmluve, resp. vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na Vašu žiadosť.

    Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
    Ak nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, Vaše údaje budeme spracúvať najdlhšie 5 rokov od poslednej komunikácie.

    B. Spracúvanie osobných údajov pri nákupe

    Ak u nás nakúpite, spracúvame údaje, ktoré nám vyplníte, najmä fakturačné údaje:

    meno, priezvisko, adresa, telefón, e-mail.

    Z akého dôvodu?
    Osobné údaje spracúvame za účelom splnenia zmluvy – teda dodania objednaného tovaru. Kontaktné údaje používame aj na komunikáciu o stave objednávky, reklamáciách alebo Vašich otázkach.

    Údaje ďalej spracúvame na splnenie zákonných povinností (najmä účtovné a daňové účely, vybavovanie reklamácií a pod.).

    Na základe akého právneho dôvodu?
    – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy
    – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti

    Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
    Počas trvania zmluvného vzťahu a následne 5 rokov od posledného dodania tovaru alebo služby.

    C. Newsletter (obchodné oznámenia)

    Ak ste naším zákazníkom a pri nákupe ste nám to nezakázali, môžeme Vašu e-mailovú adresu použiť na zasielanie noviniek.

    Na základe akého právneho dôvodu?
    Podľa § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb. o niektorých službách informačnej spoločnosti, ak ste zasielanie neodmietli.

    Ako dlho budeme údaje spracúvať?
    5 rokov od posledného nákupu.
    Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás kontaktovať na info@wessper.cz.

    II. Kto má k údajom prístup?

    Vaše údaje zostávajú u nás. Prístup k nim však majú aj partneri, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou e-shopu, najmä:

    • Shoptet a.s. – prevádzkovateľ e-shopovej platformy

    • Dextrum Fulfillment, a.s., IČ: 24193011 – expedícia tovaru

    • Zásilkovna s.r.o., IČO: 28408306

    • BaseLinker s.r.o., IČO: 11963417

    • Direct Parcel Distribution CZ s.r.o., IČO: 61329266

    Osobné údaje spracúvame výhradne na území Európskej únie.

    III. Ďalšie dôležité informácie

    Nemáme určenú zodpovednú osobu (DPO) pre ochranu osobných údajov.

    Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

    V prípade otázok nás kontaktujte na info@filtredokanvice.skalebo na tel. +420 704 512 191

    IV. Používanie cookies

    Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa pri návšteve webovej stránky ukladajú do Vášho zariadenia a pri ďalších návštevách sa odosielajú späť na web.

    Používame:

    • Nevyhnutné cookies – potrebné na fungovanie webu (nie je možné ich zakázať)

    • Analytické cookies – na zlepšovanie fungovania webu (len so súhlasom)

    • Reklamné cookies – na personalizáciu reklamy (len so súhlasom)

    Tretie strany môžu tiež používať cookies alebo pristupovať k údajom.

    Používané cookies zahŕňajú najmä:

    • Meta (Facebook) – marketingové cookies

    • Google – marketingové cookies

    Podrobnosti nájdete v nastaveniach Vášho prehliadača alebo v cookie lište.

    V. Vaše práva

    Podľa GDPR máte právo:

    • na prístup k údajom

    • na opravu alebo obmedzenie spracúvania

    • na výmaz

    • na prenositeľnosť údajov

    • namietať proti spracúvaniu

    Ak sa domnievate, že s údajmi nenakladáme správne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov alebo sa obrátiť na súd.